MegaCenter (en adelante, "MegaGPS", "nosotros") opera el servicio de monitoreo
satelital MegaGPS y sus aplicaciones móviles MegaGPS Pro y
MegaGPS Lite (en adelante, "las Aplicaciones"). Esta política
describe qué información tratan las Aplicaciones, con qué fin y cuáles son tus
derechos. Las Aplicaciones están destinadas a clientes con un contrato vigente
del servicio de monitoreo MegaGPS.
1. Información que recopilamos
- Credenciales de acceso: cuenta, nombre de usuario y contraseña,
necesarios para autenticarte en el servicio. La contraseña se transmite cifrada
y no se almacena en texto plano.
- Datos de localización de los vehículos: las posiciones GPS que
muestran las Aplicaciones provienen de los dispositivos de rastreo instalados
en los vehículos de tu flota, no del teléfono. Estos datos (posición,
velocidad, estado del motor, odómetro, eventos) forman parte del servicio de
monitoreo contratado.
- Ubicación del teléfono (opcional): las Aplicaciones pueden
solicitar acceso a la ubicación del dispositivo únicamente para mostrar tu
posición en el mapa junto a tus vehículos. Este permiso es opcional y puede
denegarse sin afectar el resto de las funciones.
- Token de notificaciones: si autorizas las notificaciones,
registramos un identificador técnico del dispositivo (token push) para enviarte
alertas de tu flota (excesos de velocidad, geocercas, encendidos, etc.).
Se elimina de nuestros servidores al cerrar sesión.
- Datos de contacto de la cuenta: el correo electrónico asociado
a tu cuenta se usa para funciones que tú inicias (recuperación de contraseña,
envío de resúmenes o reportes por correo).
2. Para qué usamos la información
- Prestar el servicio de monitoreo: mostrar posiciones, recorridos, alertas y
reportes de tu flota.
- Enviarte notificaciones sobre eventos de tus vehículos, si las activas.
- Atender solicitudes de soporte que tú envíes desde la aplicación.
- Mantener la seguridad del servicio y prevenir accesos no autorizados.
3. Lo que NO hacemos
- No vendemos ni arrendamos tu información personal a terceros.
- No usamos tus datos para publicidad.
- No recopilamos datos de ubicación del teléfono en segundo plano.
- Las Aplicaciones no están dirigidas a menores de edad.
4. Servicios de terceros
Para funciones específicas utilizamos proveedores que procesan datos técnicos
mínimos en nuestro nombre:
- Notificaciones push: Apple Push Notification service (iOS),
Firebase Cloud Messaging (Android) y el servicio de notificaciones de Expo,
que reciben el token del dispositivo y el contenido de la notificación.
- Mapas: los mapas se muestran mediante proveedores de
cartografía (CARTO / OpenStreetMap / Esri); tu dirección IP puede ser visible
para estos proveedores al descargar los mosaicos del mapa, como en cualquier
aplicación con mapas.
5. Conservación y seguridad
Los datos del servicio de monitoreo se conservan mientras exista la relación
contractual con el cliente titular de la cuenta y según los plazos acordados en el
contrato de servicio. Las comunicaciones entre las Aplicaciones y nuestros servidores
viajan cifradas (HTTPS/TLS). El acceso a los datos de tu flota está protegido por
autenticación y por los permisos que el administrador de tu cuenta configure.
6. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos personales, así
como revocar permisos (ubicación, notificaciones) desde la configuración de tu
teléfono en cualquier momento. Para el cierre de la cuenta o la eliminación de datos
del servicio, contáctanos por los medios indicados abajo.
7. Cambios a esta política
Si esta política cambia, actualizaremos esta página e indicaremos la fecha de la
última revisión en el encabezado.