Todo lo que rige el servicio, por escrito y a la vista: lo que nos obliga a nosotros, lo que te toca a ti y lo que puedes exigir. Esta es siempre la versión vigente.
El contrato del servicio: qué incluye, cómo se puede usar la información de posición y de video, qué asume cada parte, hasta dónde llega nuestra responsabilidad y cómo termina el servicio. Es el documento que se acepta al entrar a la plataforma.
Qué datos tratamos, dónde se almacenan, cuánto tiempo se conservan y quién accede a ellos. Incluye lo más importante para una flota: los datos de tus conductores son tuyos, y MEGAGPS los procesa por encargo tuyo.
12 meses de garantía en equipos GPS y cámaras, qué queda fuera, en cuánto tiempo respondemos cada tipo de falla y cuándo la visita en terreno tiene costo.
Modelo para que informes a cada trabajador que el vehículo que opera tiene GPS y cámaras, y quede constancia firmada. Es el respaldo del empleador frente a un reclamo laboral o de protección de datos.
El único texto vigente es el publicado en esta sección, con la fecha que aparece en cada documento. Por eso no los repartimos en PDF: un archivo guardado envejece, y a la primera actualización quedarías leyendo condiciones que ya no rigen. La carta de información al conductor es la excepción, porque no es un texto nuestro que te obligue: es un formulario que imprimes y firmas con tu trabajador.
¿Eres cliente y entras a la plataforma? Los Términos de Uso se aceptan al ingresar y ahí sí puedes descargar tu copia: la versión exacta que aceptaste, con su fecha registrada. Si el documento cambia de forma sustancial te avisamos con 30 días de anticipación antes de volver a pedir la aceptación.
Pásale esta dirección a tu área legal: siempre va a encontrar acá la versión vigente. Y si prefieres que te expliquemos alguna cláusula, escríbenos.
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